1 Terma Am dan Penerimaan
Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan rokok33 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian laman web rokok33.net, anda disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk menghentikan penggunaan platform ini serta-merta. rokok33 berhak untuk mengubah atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini.
2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun
2.1 Syarat Umur
Penggunaan platform rokok33 adalah terhad kepada individu yang telah berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan. Setiap pemohon yang mendaftar akaun dikehendaki mengesahkan bahawa mereka memenuhi had umur ini. rokok33 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan kegagalan memenuhi permintaan ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
2.2 Satu Akaun Setiap Pengguna
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada rokok33. Pemilikan berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang. Sekiranya berbilang akaun dikesan, kesemua akaun berkenaan boleh ditangguhkan dan baki wang di dalamnya boleh dikurangkan atau dilucutkan.
2.3 Ketepatan Maklumat
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, e-mel dan nombor MyKad — mestilah tepat dan terkini. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menjejaskan proses pengeluaran wang dan pengesahan identiti.
3 Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran
3.1 Kaedah Pembayaran
rokok33 menerima pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.
3.2 Had Minimum
- Deposit minimum: RM20 bagi setiap transaksi untuk semua kaedah pembayaran.
- Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap transaksi pengeluaran.
- Tempoh pemprosesan pengeluaran: antara 30 minit hingga 3 jam.
3.3 Syarat Pengeluaran
Pengeluaran hanya boleh diproses setelah semua syarat pertaruhan yang berkaitan dipenuhi sepenuhnya. Akaun yang belum menyelesaikan proses pengesahan identiti mungkin mengalami kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran. rokok33 berhak meminta dokumen tambahan bagi tujuan pematuhan sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.
Semua pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh bahagian sokongan pelanggan rokok33.
4 Bonus, Promosi dan Program VIP
4.1 Bonus Alu-aluan
rokok33 menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 100% bagi deposit pertama sehingga maksimum RM1,500. Sebagai contoh: jika anda mendepositkan RM100, anda menerima bonus RM100 menjadikan baki keseluruhan RM200. Syarat pertaruhan adalah 10 kali ganda jumlah bonus — dalam contoh ini, anda perlu bertaruh sebanyak RM1,000 sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
Contoh kedua: deposit RM3,200 akan menerima bonus RM1,500 (had maksimum), menjadikan baki keseluruhan RM4,700. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM15,000 (RM1,500 × 10).
4.2 Program VIP
rokok33 mengendalikan program ahli VIP dengan tiga peringkat — Bronze, Silver dan Gold. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza:
- Bronze: cashback mingguan sehingga 0.3%
- Silver: cashback mingguan sehingga 0.7%
- Gold: cashback mingguan sehingga 1.0%
Peningkatan ke peringkat VIP yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti pertaruhan dan kesetiaan pengguna. Tiada had turnover yang ditetapkan secara mutlak; pihak pengurusan akan menilai setiap akaun secara berkala.
4.3 Syarat Am Bonus
Semua bonus yang ditawarkan oleh rokok33 tertakluk kepada syarat pertaruhan masing-masing. Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus. rokok33 berhak mengubah, menarik semula atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.
5 Peraturan Pertaruhan dan Permainan
Semua pertaruhan yang diletakkan pada platform rokok33 — merangkumi taruhan sukan, slot, live casino, mix parlay dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan ini sebelum meletakkan sebarang pertaruhan.
rokok33 berhak untuk membatalkan, mengubah atau membalikkan pertaruhan dalam situasi berikut: ralat teknikal atau sistem, harga odds yang tersilap diberikan, bukti penyelarasan pertaruhan, atau keadaan luar biasa lain yang menjejas integriti pertaruhan.
Keputusan yang ditetapkan oleh rokok33 berhubung sebarang pertikaian pertaruhan adalah muktamad dan mengikat. Semua odds dan keputusan adalah berdasarkan sumber pihak ketiga yang diiktiraf dan boleh dipercayai.
6 Tanggungjawab Pengguna dan Larangan
6.1 Perkara yang Dilarang
Pengguna dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform rokok33:
- Mendaftar atau menggunakan akaun atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
- Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau kaedah buatan untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
- Mengeksploitasi ralat teknikal, kesilapan odds atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi.
- Melakukan penyelarasan pertaruhan (arbitrage betting) atau strategi yang secara sistematik mengeksploitasi bonus.
- Memindahkan wang antara akaun rokok33 yang berbeza tanpa kebenaran.
- Menyediakan maklumat palsu, dokumen palsu atau identiti yang tidak sah semasa proses pengesahan.
- Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
6.2 Akibat Pelanggaran
Sebarang pelanggaran terhadap peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, pelucutan baki wang termasuk kemenangan, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan mengikut undang-undang.
7 Dasar Privasi dan Perlindungan Data
rokok33 mengumpul dan memproses data peribadi pengguna mengikut Dasar Privasi yang telah ditetapkan. Penggunaan platform ini bermaksud anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data tersebut bagi tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan.
Maklumat lengkap tentang bagaimana data anda dikumpul, disimpan, digunakan dan dilindungi boleh didapati dalam Dasar Privasi kami.
8 Had Liabiliti dan Penafian
rokok33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk kehilangan wang akibat pertaruhan, gangguan perkhidmatan, masalah sambungan internet atau kesilapan teknikal di luar kawalan kami.
Platform ini disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan atau kebebasan daripada ralat. rokok33 akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform sentiasa berfungsi, tetapi tidak menjamin masa operasi 100%.
9 Perjudian Bertanggungjawab
rokok33 komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kepada pengguna untuk membantu mengawal aktiviti pertaruhan mereka, termasuk pilihan pengehadan deposit, pengehadan sesi, dan opsi pengecualian diri (self-exclusion).
Sekiranya anda berasa bahawa aktiviti pertaruhan mula menjejaskan kehidupan kewangan, hubungan atau kesejahteraan anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan. Untuk maklumat lanjut tentang amalan pertaruhan yang sihat, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
10 Perubahan Terma dan Penamatan
rokok33 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermaksud anda bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini.
Pengguna boleh menamatkan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi bahagian sokongan pelanggan. Penamatan akaun tidak membebaskan pengguna daripada sebarang obligasi kewangan yang timbul sebelum tarikh penamatan, termasuk penyelesaian sebarang pertaruhan yang masih aktif.
Terma dan syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi, membentuk keseluruhan perjanjian antara pengguna dan rokok33. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa yang berkenaan, peruntukan tersebut akan diketepikan sementara peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.